Criar uma proposta comercial, não é tarefa fácil. Por isso, a Servcon Contabilidade elaborou um modelo adaptável que você pode utilizar em sua empresa.
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Em primeiro lugar, é importante lembrar que apresentar seu trabalho de forma persuasiva, não pode ser o único objetivo de sua proposta comercial.
É preciso não só demonstrar valor, mas também deixar claro como o cliente pode se beneficiar com seu produto ou serviço.
Por isso, a utilização de um modelo estático não é um caminho viável. Deve-se partir de uma estrutura e modificá-lo de acordo com as características do seu negócio, do cliente e da venda.
A Servcon Contabilidade desenvolveu um modelo de proposta comercial exclusivo e dessa forma vamos lhe dar uma forcinha para fechar os melhores negócios.
Também preparamos um passo a passo e uma lista do que não pode faltar em uma proposta comercial.
Vamos começar?
Você sabe o que é uma proposta comercial?
Proposta comercial, é uma oferta (digital, escrita e/ou pessoal) de um produto ou serviço destinado especificamente a um cliente. Esta proposta deve trazer a descrição que se faz, de como se organiza a execução e quais são os valores envolvidos.
Este documento não é a mera apresentação da empresa, mas a comunicação expressa de um serviço de interesse do cliente.
A elaboração de uma boa proposta comercial, favorece a possibilidade do fechamento do negócio e do estreitamento da relação entre as partes.
Também vamos entender os principais passos que devem ser tomados para garantir o sucesso nesta tarefa.
O passo a passo para fazer uma proposta comercial
Em uma Proposta Comercial deve ser explicado o que o projeto vai incluir, o que você vai fazer, quanto tempo o projeto vai tomar, quais são os materiais que o cliente deve fornecer…
Pode até parecer um pouco difícil, mas não é. Vamos lá
1. Defina o objetivo da proposta
Nem toda proposta comercial tem por objetivo apenas fechar uma venda específica.
É possível que o seu plano seja um pouco mais amplo e a sua visão estratégica contemple propostas subsequentes que dependem dessa resposta, por exemplo.
2. Conheça o seu cliente
Para elaborar sua proposta, não esqueça de fazer uma pesquisa de quem é o seu cliente. De que, realmente, ele precisa? Como a sua empresa pode ajudá-lo a solucionar seus problemas? Qual é o seu diferencial para ele?
3. Defina o formato
Mais a frente você vai encontrar um modelo de proposta já pronto, devidamente formatado.
Mas, antes de usá-lo, você deve considerar como seria a melhor configuração para sua apresentação.
Para isso, tenha em conta os dois passos anteriores, ou seja, o objetivo e o perfil do cliente.
Uma das decisões importantes aqui é escolher entre uma proposta comercial digital e uma impressa ou uma combinação das duas.
4. Planeje o conteúdo
Para criá-lo, retoma os dois primeiros passos e leve em consideração estas questões:
- Resumo da proposta: qual é a sua proposta? As primeiras linhas devem conter o que o cliente tem a ganhar com a compra.
- Diferencial: o que sua empresa oferece a mais ou melhor que a concorrência? Dê um jeito de deixar isso claro ao longo da mensagem.
- Detalhes: o que é exatamente o que você está oferecendo, com sua proposta comercial? Explique em detalhes o que o documento propõe.
- Cenários: se possível, simular dois cenários diferentes para a sua proposta, um ideal (para você) e outra menos cara.
- Valores: ao final da proposta, apresenta os valores completos de serviço ou produto, considerando eventuais aditamentos, no caso de que se aplique.
- Encerramento: ao final, é importante apresentar brevemente a sua empresa, para lembrar o que o cliente está tentando, e que é a pessoa (de sua parte) que se encarrega de conduzir a negociação caso a proposta avance.
- Datas: não deixe de incluir a data de criação da proposta e de validade. Assim, estabelece-se um limite de tempo para a condução do negócio e cria um certo sentido de urgência para o cliente. Procure, no entanto, oferecer um período de tempo razoável para que a decisão seja tomada.
Lista de verificação da proposta comercial
1. A capa da proposta
Se a proposta for impressa, faça uma capa estilizada, com uma boa apresentação visual, um papel mais rígido do que o branco e o logotipo de sua empresa.
2. Conteúdo da proposta comercial
Listar as páginas e mostra ao leitor o tamanho do documento, preparando-o para o que virá em seguida.
3. Introdução
Nesta etapa, você vai ambientalizar o cliente com o serviço proposto. Aqui a sua proposta de serviço é apresentada de uma forma geral, abordando rapidamente o potencial de seu produto/serviço oferece.
4. Argumentação
El objetivo aqui é explicar de forma clara o que o cliente precisa de seu produto/serviço e como ele vai beneficiar optando por seus serviços/produtos, e não os de outra empresa.
5. Alcance da proposta comercial
Escreva de forma detalhada quais são as características do produto/serviço.
6. Cronograma
Depois de escrever como funciona o produto/serviço, você vai explicar no cronograma, em quanto tempo cada parte descrita vai estar pronto e será entregue a seu cliente.
7. Valores
Nesta etapa, define-se qual será a forma de pagamento do serviço/produto exposto. Indicamos que você crie mais de uma opção de compra para negociar o preço com o cliente em reuniões futuras.
8. Termo de Confidencialidade
Para certificar-se de que o seu cliente não revele o valor e o alcance da proposta para seus concorrentes, você pode incluir uma cláusula de confidencialidade no que se refere a informações da proposta.
9. Informações sobre sua empresa
Para finalizar, escreva um pouco sobre o histórico de sua empresa, seus clientes, parceiros e colaboradores. Esta etapa tem a função de dar mais seriedade e confiança na proposta comercial, já exposta.
Pronto, seguindo esses passos, você pode montar seus próprios modelos de propostas comerciais, seja simples ou até mesmo um modelo de proposta de serviço.
Por sinal, vale a pena lembrar que na proposta comercial de prestação de serviços, é interessante especificar como funciona a garantia de que eles (caso exista) e os diferenciais de sua empresa no serviço em questão (mão-de-obra qualificada? Tempo de experiência no mercado? Tradição?).
Modelo de proposta comercial
Todos os elementos mencionados no tópico anterior constam do modelo de proposta comercial que preparamos para você.
Clicando no link a seguir, você vai baixar (e receber por e-mail) um arquivo que você pode abrir e editar no Word ou no Google Drive.
Depois, basta substituir o conteúdo entre colchetes com a informação e os dados da sua empresa.
E não se esqueça de adaptar o formato e os temas de acordo com as características de seu negócio e de sua proposta.
Pequenas Empresas e a Proposta Comercial
Pequenas empresas, que operam com um número pequeno de clientes, uma proposta comercial bem feita pode mudar completamente o nível de seus negócios.
Baixe nosso modelo de proposta comercial e o adapte para contemplar todas as características de sua empresa, seu produto e seu serviço.
Desta forma, você economiza tempo operacional e pode dedicar-se à estratégia e ao crescimento do seu negócio.
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